Er verstrijkt altijd enige tijdtussen het moment dat de plaatjes van de nieuwe organisatie zijn getekend en het moment dat iedereen weet welke gevolgen dit voor hem of haar heeft. Enige onrust is onvermijdelijk - zelfs in tijden dat alles voor de wind gaat.

Wat wel kan: laten zien hoe de aanvoerders van de veranderingen er zelf in staan, om zo het veranderingsproces een menselijk gezicht te geven.